Política de protección de datos de usuario

Mesura Pujanuria se compromete a salvaguardar la privacidad de los usuarios que acceden a sus recursos de apoyo. Este documento explica cómo protegemos su información cuando se involucra con nuestro centro de ayuda.

Comunicación segura

Todos los canales de soporte, incluyendo sistemas de tickets y mensajería segura, están cifrados. Empleamos medidas de seguridad robustas para prevenir el acceso no autorizado a los detalles de su cuenta e historial de investigación.

• Encriptación de extremo a extremo para transferencias de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos para el personal de apoyo que visualiza los datos de los usuarios
• Auditorías periódicas de seguridad de la infraestructura de apoyo

Integración de terceros

Podemos utilizar herramientas seguras de terceros para facilitar la gestión de tickets. Estos socios están obligados por acuerdos de confidencialidad estrictos y están prohibidos utilizar sus datos para cualquier propósito que no sea facilitar el apoyo. Para preocupaciones detalladas de privacidad, email [email protected].